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标签:多语言翻译

多语言机会:为什么品牌必须提供母语交流-九九译

多语言机会:为什么品牌必须提供母语交流

我们最新的全球多语言CX报告的结果已经出来了。今年,我们发现了一些关于采用多语言支持服务的有趣事实,以及客户对那些提供或不提供母语营销材料和客户支持的品牌的感受。 我们最大的收获之一是,超过三分之二(69%)的全球消费者认为,品牌用他们的母语提供端到端的客户体验极其重要。这对我们来说并不奇怪,我们一直都知道多语言体验有多重要。该调查真正量化了缺乏本地语言服务会给组织带来的成本。

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