九九译
● 姓名：郑荣树
● 年龄：31岁
● 职业：互联网创业者
2010年进入一家翻译公司后，我一步一个脚印，从基层译员做到副总。2015年，我开启了创业之旅，将翻译公司搬到互联网上。一路走来，有艰辛，更有收获。
创立新模式 开发新产品
关于创业，我最想分享的便是，想要有新开始，就要放弃旧模式，思考新出路。顾客与客服人员沟通，客服人员计算出服务价格后再告知对方，这是传统翻译公司接受订单的基本模式，增加了人工成本。我想，既然是互联网上的翻译公司，能不能开发出一款报价系统，自动识别客户提供的文件并报价呢？
创业之初都是艰难的。学计算机出身的我酝酿许久，设计出了报价系统的主架构。每一天，我和团队成员都要耗费大量时间反复调整细节和参数。晚上11点拖着疲惫的脚步回家后继续工作，凌晨一两点还在与开发人员沟通，我过了半年多这样的日子。
大胆试错 寻找客户群体
2015年9月公司终于上线，没想到遭遇了“寒冰期”。将近两个月内，一笔订单都没有收到。作为负责人，我日夜都在忍受煎熬，内心的焦虑却无法与人言说。
也许有人会问，为什么不去大力推广？可初创期间，人力不足、资金缺乏。为了打开市场，我很多事都亲力亲为。通过搜索引擎、新媒体等网络渠道发布公司消息；与留学推介会、培训机构合作，希望更多的人能了解我的产品；我甚至自己冒着大雨去发传单。
经历了所有我能想到的推广渠道，大量试错后，我找到了目标客户，局面才逐渐打开。走过困顿，我想说的是，正是要不断试错，寻找目标客户才是根本，切勿盲目打价格战，压缩服务质量，得不偿失。
本报记者 邓宁 整理 供图/郑荣树
